Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL
Le damos la bienvenida a UNSEEN. “Nosotros” y “nuestro/a(s)” hacen referencia a UNSEEN . Operamos esta tienda y sitio web (los “Servicios”) con tecnología de Shopify.
Estos Términos del servicio (los “Términos”) rigen sus derechos y responsabilidades al usar los Servicios.
Al acceder o utilizar los Servicios, acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no utilice los Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA
Declara ser mayor de edad en su país de residencia. La información facilitada (envío, facturación y pago) debe ser veraz y actual. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y no puede transferirla.

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS
Intentamos representar los productos con la máxima fidelidad; el color/tono puede variar por dispositivo. Descripciones y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Podemos limitar cantidades, territorios o discontinuar productos (ediciones limitadas).

SECCIÓN 3: PEDIDOS
Su pedido es una oferta de compra. Podemos aceptarlo o rechazarlo (p. ej., fraude, falta de stock, error manifiesto de precio). La aceptación se confirma al enviarle el email de confirmación de envío.
Compras para uso personal (no reventa). Cambios y devoluciones según la Política de devoluciones.

SECCIÓN 4: PRECIOS Y FACTURACIÓN
Salvo indicación contraria, los precios se muestran en EUR e incluyen IVA cuando corresponde. Gastos de envío y, si aplica fuera de la UE/península, aranceles e impuestos de importación se calculan en checkout o a la entrega.
Debe mantener actualizados sus datos de pago y facturación. Las promociones tienen términos propios; en caso de conflicto, prevalecerán esos términos.
Si existiera un error manifiesto de precio que razonablemente pudiera reconocer, podremos cancelar el pedido y reembolsar íntegramente.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos son estimados y no constituyen garantía. El riesgo se transmite cuando adquiere la posesión material del pedido (entrega al consumidor). Si su pedido llega dañado o se pierde, contáctenos para gestionar la incidencia con el transportista. En envíos internacionales pueden darse demoras aduaneras.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos (marcas, diseños, imágenes, textos, vídeos) pertenecen a Cuco Board Club o licenciantes. Uso personal y no comercial; cualquier otro uso requiere autorización escrita. Reservados todos los derechos.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos facilitar acceso a herramientas de terceros “tal cual” y “según disponibilidad”. Su uso es bajo su responsabilidad; revise sus términos.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Los enlaces a sitios de terceros no implican respaldo. No somos responsables de sus contenidos, políticas ni compras que realice allí.

SECCIÓN 9: RELACIÓN CON SHOPIFY
Es posible que rescindamos este acuerdo o interrumpamos su acceso a los Servicios (o a cualquier parte de estos) a nuestra entera discreción en cualquier momento sin previo aviso, y podrá permanecer vigente su responsabilidad por todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión, inclusive. 

Las siguientes secciones continuarán vigentes luego de la rescisión: Propiedad intelectual, Comentarios, Rescisión, Descargo de responsabilidad de garantías, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Divisibilidad, Renuncia, Acuerdo completo, Cesión, Legislación vigente, Política de privacidad y cualquier otra disposición que por su naturaleza persista después de la rescisión.

Usamos tecnología de Shopify, pero cualquier venta se realiza directamente con UNSEEN. Al usar los Servicios, reconoce que Shopify no es responsable de las ventas entre usted y UNSEEN y le exonera de reclamaciones derivadas de dichas transacciones.

SECCIÓN 10: POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Su información personal se trata conforme a nuestra Política de privacidad y, en lo que corresponda, a la política de Shopify. Al usar los Servicios, confirma haberlas leído.

SECCIÓN 11: COMENTARIOS
Al enviarnos reseñas o contenidos (“Comentarios”) nos concede una licencia no exclusiva y libre de regalías para usarlos con fines operativos y promocionales. No publicaremos contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos. Usted garantiza que posee los derechos necesarios.

SECCIÓN 12: ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES
Podemos corregir errores u omisiones (precios, descripciones, disponibilidad) y, si fuera necesario, cancelar pedidos afectados.

SECCIÓN 13: USOS PROHIBIDOS
Prohibido usar los Servicios de forma ilícita, infringir derechos, introducir malware, hacer scraping, suplantar identidades o eludir medidas de seguridad. Podemos suspender cuentas por incumplimiento.

SECCIÓN 14: RESCISIÓN
Podemos interrumpir su acceso por causa justificada. Las obligaciones devengadas hasta la fecha seguirán vigentes.

SECCIÓN 15: GARANTÍAS
Salvo lo exigido por ley, los Servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Esto no afecta a sus derechos irrenunciables como consumidor.

SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida, nuestra responsabilidad frente a consumidores se limita a daños directos y previsibles y nunca excederá el importe pagado por el pedido correspondiente. Esta cláusula no excluye su derecho a reembolso, reparación, sustitución u otros derechos legales.

SECCIÓN 17: INDEMNIZACIÓN (USO EMPRESARIAL)
Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa, manifiesta tener autoridad y acepta indemnizarnos por reclamaciones derivadas de ese uso empresarial.

SECCIÓN 18: GARANTÍA LEGAL Y POSVENTA (UE/ESPAÑA)
Los consumidores disponen de garantía legal de conformidad de 3 años en España desde la entrega, según normativa aplicable. Procedimiento y plazos en la Política de devoluciones.

SECCIÓN 19: DIVISIBILIDAD
Si alguna cláusula es inválida, el resto de los Términos permanecerán vigentes.

SECCIÓN 20: RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio de un derecho no supone renuncia. Estos Términos y las políticas publicadas constituyen el acuerdo íntegro.

SECCIÓN 21: CESIÓN
Usted no puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento escrito. Podemos cederlos en el marco de una reestructuración o venta del negocio.

SECCIÓN 22: LEGISLACIÓN VIGENTE Y JURISDICCIÓN
Se aplicará la ley española. Si contrata como consumidor, los tribunales competentes serán los de su domicilio. Si contrata como empresa, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de MURCIA (España).

SECCIÓN 23: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos. Si el cambio es sustancial, lo notificaremos conforme a la ley. El uso continuado tras la actualización implica aceptación.

SECCIÓN 24: RESOLUCIÓN ALTERNATIVA DE LITIGIOS (UE)
Puede acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

SECCIÓN 25: INFORMACIÓN DE CONTACTO
UNSEEN
Calle Enrique Gallego 13, 30120, El Palmar, Murcia.
info@unseen-wear.com